Kargo & İade Politikası

Babby Tune Kargo ve İade Politikası ✨

Siparişinizin heyecanını paylaşıyoruz! Babby Tune ailesi olarak, alışverişinizin her aşamasında yanınızdayız. 🕊️

1. Kargo ve Teslimat Süreci 🚚

  • Hızlı Gönderim: Siparişleriniz, ödeme onayından sonraki 24 saat içinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. ✨

  • Ücretsiz Kargo: Belirli tutar üzerindeki tüm alışverişlerinizde kargo bizden! 🎁

  • Takip Kolaylığı: Ürününüz yola çıktığında, kargo takip numaranız size SMS ve e-posta yoluyla iletilir. 📱

  • Teslimat Süresi: Bölgenize bağlı olarak, siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kapınızda olur. 🏠

2. Kolay İade Koşulları 🔄

  • 14 Gün Hakkı: Teslim aldığınız ürünü, ambalajını açmadan ve ürünü kullanmadan 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. ✅

  • Hijyen Koruması: Anne ve bebek sağlığını korumak adına; güvenlik bandı açılmış, koruyucu folyosu sökülmüş veya kullanılmış (jel sürülmüş vb.) ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilememektedir. 🛡️

  • Ücretsiz İade: Üründe üretim kaynaklı bir kusur olması durumunda, anlaşmalı kargomuz ile gönderimi tamamen ücretsiz yapabilirsiniz. 💎

3. Hasarlı ve Kusurlu Ürünler 📦

  • Kargo paketinizde gözle görülür bir hasar varsa, lütfen kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturun. ✍️ Kusurlu ürünlerde değişim sürecini saniyeler içinde başlatıyoruz.

4. Geri Ödeme Süreci 💳

  • İadeniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 3-7 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize (kartınıza) iade edilir. 💰